Условия размещения и проживания
- Размещение в санатории «Рябинка» осуществляется в соответствии с системой расчетного часа: заезд с 12.00, выезд до 10.00 часов.
- Ранний заезд и поздний выезд осуществляется при наличии свободных номеров и готовых к заселению:
- ранний заезд с 00:00 до 12:00 оплата производится за половину суток (завтрак входит в стоимость проживания).
- поздний выезд с 10:00 до 00:00 оплата производится за половину суток (обед и ужин входит в стоимость проживания).
Необходимые документы при заезде в санаторий:
- Для взрослых РФ
- Для детей
- Для иностранных граждан
Для взрослых граждан РФ
- Паспорт РФ;
- Страховой медицинский полис;
- СНИЛС;
Дети
- свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
- дети до 18 лет в санаторий принимаются только в сопровождении законного представителя (родителей, опекуна, усыновителя). Либо, если ребенок прибывает без сопровождения законного представителя, необходимо предоставить нотариально заверенный документ, подтверждающий право сопровождающего лица представлять в интересах несовершеннолетнего;
- справка о профилактических прививках или прививочный сертификат;
- справка эпидокружение выданная за 72 часа до заезда.
Для взрослых иностранных граждан:
- паспорт иностранного гражданина;
- документ удостоверяющего личность лица без гражданства;
- разрешения на временное проживание лица без гражданства;
- вида на жительство лица без гражданства;
- действующая виза (кроме стран с безвизовым режимом);
- миграционная карта.
В стоимость номера входит:
- лечение по индивидуально подобранной программе;
- трехразовое питание по системе «МЕНЮ»;
- пользование крытым бассейном;
- Wi-Fi на территории санатория;
- экскурсии выходного дня;
- собственный пляж;
- охраняемая парковка на территории санатория;
- зажигательную анимацию для детей и взрослых круглый год;
- размещение детей до 4-х лет бесплатно.
*Дополнительные услуги не включаются автоматически в общую стоимость проживания и оплачиваются отдельно согласно утвержденного прайса.
Размещение с домашними животными — запрещено.
Обращаем Ваше внимание, что курение на территории и в номерах строго запрещено, кроме специально отведенных мест на территории санатория. Согласно Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
Условия аннуляции, переноса и отмены бронирования
Гарантированное бронирование – бронирование с предоплатой на расчетный счет. Предоплата в размере 30% (тридцати процентов) от стоимости бронирования.
Негарантированное бронирование – бронирование без предоплаты. Мы оставляем за собой право отказать Гостю в заселении за 1 сутки до заезда.
Возвратный тариф – предоплата в размере 30% от стоимости бронирования, осуществляется в течении 5 дней после осуществления бронирования и получения счета на оплату на электронный адрес гостя, WhatsApp, Viber
Аннуляция – в случае аннуляции бронирования за 10 суток до заезда Гостя в санаторий, сумма подлежит возврату на банковскую карту гостя на основании письменного заявления и указании полных банковских реквизитов карты при возвратном тарифе.
При аннуляции менее 10 суток до заезда в санаторий, удерживается неустойка в размере 1 суток проживания в санатории.
Досрочный выезд – при отказе после заезда (досрочный выезд) удерживается стоимость 1 (одних) суток проживания, а также стоимость фактически оказанных услуг.
Все случаи вынужденного отказа Гостя от поездки по объективным обстоятельствам, подтверждённым документально, санаторий рассматривает в индивидуальном порядке.
Перенос дат – возможен при условии наличия свободных номеров на основании действующего на момент внесения изменений прайса.
Депозит – при аннуляции бронирования в срок за 10 суток до даты заезда в cанаторий, Гость имеет право оставить личные денежные средства(предоплату) на депозите профайла Гостя санатория и воспользоваться ими в следующий свой заезд.
Если по какой-либо причине забронированный номер недоступен, санаторий вправе предоставить Гостю альтернативное размещение: либо номер той же категории и того же ценового диапазона, либо номер более высокой категории без доплат со стороны Гостя.
По возникшим вопросам вы можете обратиться к менеджеру в отдел бронирования. Звонок по России бесплатный 8 800 444-18-10 или на электронный адрес info@zcentr-crimea.ru